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发布:惠州讨债公司 时间:2025-08-28 点击:19 官网:https://tongchuan.wjfzxh.com/
惠州清债公司调解被告周某夫妻因为其儿子借款提供担保,被原告一纸诉状起诉至博山法院。
民一庭调解员李燕接收案件后,立即与原、被告取得联系,得知被告周某夫妻腿脚不便,无法到庭且不会使用智能手机这一情况后,把调解现场搬到被告周某家中,运用“四步工作法”将案件成功调解。
听取诉求、了解案情。李燕通知原告到庭提交证据材料,核实证据真实性,倾听原告诉求,询问借款经过、借款细节,了解原告的调解意见。
分辨是非、确定思路。李燕得知原告有调解意向后,通知本案借款人周某儿子到庭,送达相关材料,询问借款经过、借款细节与原告所述进行印证,向被告释法明理,了解被告的还款计划。
释法明理、减少对抗。李燕通过向双方当事人调查了解,汇总争议焦点,多次与原、被告电话沟通,对双方进行法律、情理等多方面劝解疏导,初步确定调解协议内容,形成书面调解笔录。
握手言和、化解矛盾。因周某儿子白天上班,李燕便将上门时间约在晚上七点,周某核对证据原件及原告签字的调解意见后签字确认,案件成功调解。
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