惠州收账公司成功调解并自动履行一起看似普通却因距离产生障碍的物业费合同纠纷案件

近日，惠州收账公司成功调解并自动履行一起看似普通却因距离产生障碍的物业费合同纠纷案件。主审法官巧用现代通讯工具，突破地域限制，不仅高效促成调解，更实现了被告主动履行，真正做到了“案结事了”，赢得双方当事人一致赞誉。

 今年2月，某物业公司因业主拖欠1000元物业费，向拜泉法院提起诉讼，要求业主给付物业费并承担违约金。案件受理后，一个现实难题摆在眼前：被告当事人远在外地，无法及时到庭应诉，传统的送达和审理方式面临耗时费力、增加当事人诉累的困境。

面对这一困境，主审法官迅速转变思路，积极运用智慧法院建设成果。在依法核实当事人身份并征得其同意后，果断采用“微信电子送达”的方式，将起诉状副本、开庭传票等诉讼文书安全、快捷地送达到被告手中，有效破解了“送达难”问题，为案件处理赢得了宝贵时间。

送达仅是第一步。主审法官没有止步于此，她敏锐地意识到调解是化解此案矛盾的最佳途径。依托已建立的微信沟通渠道，“隔空”主持线上调解。她耐心倾听双方诉求，细致释法明理：一方面明确告知被告业主依法缴纳物业费的义务，另一方面也引导物业公司体谅业主的实际情况，就违约金等事宜进行协商。在法官专业、公正的主持下，双方通过微信“屏对屏”坦诚沟通，最终成功达成调解协议，被告给付原告物业费800元，原告放弃违约金。 

调解成功并非终点，督促履行、兑现权益才是关键。调解协议达成后，主审法官并未“一调了之”，而是持续关注协议履行情况。她通过微信适时提醒被告履行期限，被告主动将执行款履行到位。物业公司无需申请强制执行，便及时收回了欠款，远在外地的被告也避免了被纳入执行程序可能带来的信用影响和不便。双方对处理过程和结果均表示非常满意，一场横跨千里的纠纷，在法官的悉心调处下得以彻底、和谐化解。

 小案件，大民生；小屏幕，大作为。本案的成功化解，是拜泉法院积极践行司法为民理念、深度应用智慧法院建设成果服务群众的生动缩影。

“微信+调解”赋能司法：法官灵活运用微信这一普及度极高的通讯工具，高效完成送达、调解、等关键环节，极大地减轻了异地当事人的奔波之苦，显著降低了诉讼成本，让司法服务突破时空限制，触手可及。

“调解+督促”促成主动履行：法官在调解后持续关注、善意提醒，与当事人的诚信自觉形成良性互动，有效促进了调解协议的自动履行。这不仅及时兑现了胜诉方权益，避免了案件进入强制执行程序，节约了司法资源，更维护了社会诚信，提升了司法效率与公信力。

“小案+耐心”精办显温度：对于涉民生、标的额看似不大的“小案”，法官同样倾注耐心与智慧，用心用情化解矛盾。本案的圆满解决，不仅保障了物业公司的合法权益，也给予了身处外地的被告便利与尊重，体现了司法的人文关怀和温度，修复了社区关系，实现了法律效果与社会效果的统一。

 主审法官通过一部手机、一个微信平台，串联起高效便捷的诉讼全流程，成功将纠纷化解在“云端”、兑现于“指尖”，是新时代法官运用科技手段提升司法效能、服务人民群众需求的优秀实践。这起案件也为处理类似异地小额纠纷提供了可借鉴的“智慧调解+督促履行”新模式，为优化法治化营商环境、促进基层社会治理贡献了法院力量。